پرکاربردترین امکانات سایت فروشگاهی
پرکاربردترین امکانات سایت فروشگاهی کدام است؟ این امکانات چه تاثیری روی میزان فروش میگذارند؟ کدامیک مدیریت سایت را آسانتر میکنند؟
رقابت بالایی بین سایتهای فروشگاهی برای جذب مشتری بیشتر وجود دارد. مدیران فروشگاههای اینترنتی برای پیروزشدن در این رقابت، روزبهروز امکانات پیشرفتهتر و جدیدتری را به سایت خود اضافه میکنند؛ اما در میان این همه امکانات، کدامیک ضروریتر و پرکاربردتر هستند؟
اگر شما هم قصد راهاندازی یک سایت فروشگاهی موفق را دارید، با ما همراه باشید. در ادامه با پرکاربردترین امکانات سایت فروشگاهی آشنا خواهید شد که برای موفقیت کسبوکار شما ضروری هستند.
نوار جستجوی محصول؛ از مهمترین امکانات فروشگاه اینترنتی
نوار جستجوی محصول قطعا یکی از مفیدترین امکانات سایت فروشگاهی است. تصور کنید که کاربری قصد خرید یک محصول خاص را دارد. اگر قرار باشد این کاربر در بین صدها محصولی که در سایت تعریف کردهاید، به صورت دستی این کالا را پیدا کند، باید ساعتها مشغول جستجو باشد. مسلما هیچ کاربری حوصله و زمان کافی برای این کار را ندارد.
در صورتی که اگر در سایت خود یک نوارجستجو داشته باشید، کاربر میتواند خیلی سریع به محصول موردنظر خود دسترسی پیدا کند. کافی است که نام محصول، نوع، برند و غیره آن را در نوار جستجو وارد کند.
قابلیت دستهبندی محصولات؛ از پرکاربرترین امکانات سایت فروشگاهی
احتمالا شما هم در سایت فروشگاهی خود محصولات زیادی را عرضه میکنید. باید سایت شما امکان تعریف نوع، برند، مشخصات محصولات و دستهبندی آنها را داشته باشد. این قابلیت به مشتری کمک میکند که با فیلترکردن مشخصات موردنظر خود سریعتر و راحتتر به آنچه میخواهد برسد.
برای مثال، اگر یک سایت فروش لوازم آرایشی-بهداشتی راهاندازی میکنید، محصولات شما شامل انواع کرمها، شامپوها، ماسکهای صورت یا مو، رژلبها و غیره میشوند. حالا کاربری که قصد خرید یک کرم ضدآفتاب را دارد، میتواند با فیلترکردن نوع، قیمت، برند و … زودتر کرم موردعلاقه خود را پیدا کند. به این ترتیب احتمال خرید او بیشتر میشود.
اتصال به درگاه پرداخت؛ یکی از مهمترین قابلیتهای سایت فروشگاهی
یکی از پرکاربردترین امکانات سایت فروشگاهی، درگاه پرداخت آنلاین آن است. این درگاه پرداخت مدیریت مالی و ثبت سفارشات را برای شما بسیار آسانتر میکند. به علاوه، داشتن یک درگاه پرداخت امن، سایت شما را حرفهای و معتبر نشان میدهد. این موضوع میتواند روی افزایش میزان فروش شما تاثیر بگذارد. به علاوه، متصلبودن سایت به یک درگاه پرداخت امن مشتریان محتاط را هم آسودهخاطر و به خرید ترغیب میکند.
بهتر است که تنها به یک درگاه پرداخت اکتفا نکنید. سایت خود را به چندین درگاه متصل کنید تا مشتریان با توجه به کارت بانکی خود اختیاری بیشتری برای انتخاب داشته باشند.
امکان نمایش ریسپانسیو سایت از فیچرهای اساسی
این روزها بیشتر کاربران با گوشیهای موبایل خود در اینترنت جستجو میکنند. بنابراین، ریسپانسیوبودن سایت بسیار مهم است. سایتهایی که قابلیت ریسپانسیو دارند، در صفحات نمایش دستگاههای مختلف به درستی نمایش داده میشوند. در مقابل، سایتهایی که این قابلیت را ندارند، شاید در نمایشگر لپتاپ درست دیده شوند؛ اما در گوشی، تبلت منوها، تصاویر، متنها و غیره آنها همگی درهمبرهم و نامنظم خواهد شد. مسلما هیچ مشتری نمیتواند از سایتی که هیچکدام از گزینههایش در جای درست قرار ندارند، خرید کند.
نمایش محصولات مشابه؛ از قابلیتهای کاربردی فروشگاه اینترنتی
گزینۀ سادۀ «نمایش محصولات مرتبط یا مشابه» میتواند فروش شما را چندبرابر کند. خیلی وقتها کاربران مشخصات یکی از محصولات سایت را بررسی میکنند؛ اما آنچه میخواهند نیست. مثلا ممکن است طراحی، رنگ، مدل یا غیره محصول را نپسندند یا قیمت محصول بیشتر از آن باشد که در نظر داشتند. در این مواقع پیشنهاد بررسی محصولات مشابه هم به آنها کمک میکند و هم به نفع شما خواهد بود. احتمالش زیاد است، کاربر که قصد خرید قطعی داشته، یکی از این محصولات مرتبط را بپسندند و آن را سفارش دهد.
امکان تعریف تخفیف، کوپن، فروش شگفتانگیز و….
بعد از راهاندازی سایت فروشگاهی حتما گاهی نیاز پیدا میکنید که روی برخی از محصولات خود تخفیف بگذارید. شاید هم قصد داشته باشید برای جذب مشتری بیشتر یک کوپن تخفیف تعریف کنید و آن را در اختیار برخی از مشتریان ویژه قرار دهید.
علاوه بر این گاهی نیاز میشود که به مناسبتهای مختلف مثل ایام عید نوروز یک فروش شگفتانگیز مدتدار داشته باشید. در این فروش شگفت انگیز فقط در طی مدت زمان مشخصی محصولات خود را با تخفیف ویژه عرضه کنید. پس این امکانات را برای سایت فروشگاهی خود حتما در نظر بگیرید.
قابلیت ارائه گزارش فروش و حسابداری؛ پرکاربردترین امکانات مدیریتی سایت فروشگاهی
برای مدیریت درست فروشگاه اینترنتی خود باید حسابوکتاب و آمارهای مهم را در دست داشته باشید. باید بدانید که:
کدام محصولات شما فروش بیشتری را در ماه جاری داشته؟
کدام محصول کمتر مورد استقبال قرار گرفته؟
کدام محصولات در سایت بازدید بالایی داشته؛ اما کمتر سفارش داده شده؟
میزان فروش شما در این ماه چقدر بوده؟
چه تعداد از سفارشات شما لغو شده؟
میزان بازدید روزانه سایت شما چقدر است؟
و غیره…
ارائه این آمارها و گزارشها از پرکاربردترین امکانات سایت فروشگاهی است که کار شما بسیار راحتتر و مدیریتتان را حرفهایتر خواهد کرد.
امکان انتخاب روشهای پرداخت؛ از کاربردیترین امکانات سایت
هرچه در هنگام تسویه فاکتور گزینههای بیشتری را برای پرداخت در اختیار مشتریان قرار دهید، آنها را بیشتر راضی خواهید کرد. جلب رضایت مشتریان باعث وفاداری آنها میشود. به این معنی که برای خریدهای بعدی حتما دوباره به سراغ سایت شما میآیند.
برخی از مشتریان ترجیح میدهند که با همان درگاه پرداخت آنلاین حساب خود را پرداخت کنند، برخی هم واریز به کارت یا شماره حساب را میپسندند. برای آن دسته از مشتریانی هم که اعتمادی به خریدهای آنلاین ندارند، بهتر است گزینه پرداخت هنگام تحویل محصول را در نظر گرفت.
قابلیت نظردهی مشتریان و تاثیر آن روی میزان فروش
آیا میدانستید که ۹۵درصد کاربران قبل از ثبت سفارش، نظرات مشتریان قبلی را میخوانند. پس باید سایت شما دارای بخش دیدگاهها باشد تا مشتریان و کاربران نظرات خود را در آن وارد کنند. اگر این نظرات مثبت باشند، قطعا کاربران دیگر هم تشویق به خرید محصول موردنظر میشوند. در غیر این صورت حتی نظرات منفی هم میتواند به شما کمک کند. برای مثال، تصمیم بگیرید که آن محصول بیکیفیت را دیگر تامین نکنید.
امکانات سایت فروشگاهی را جدی بگیرید
در این مطلب با پرکاربردترین امکانات سایت فروشگاهی آشنا شدید. داشتن این امکانات به افزایش فروش، اعتبار و رشد کسبوکار شما کمک میکند، پس آنها را جدی بگیرید. در آخر یادآوری میکنیم که شما میتوانید با انتخاب یک فروشگاهساز خوب مثل شاپفا به تمام این امکانات دسترسی داشته باشید.
دیدگاه ها