نحوه رفع مشکل قطع اتصال واتساپ وب
WhatsApp Web یک سرویس گیرنده برای کاربرانی است که دوست دارند از رایانه و لپ تاپ خود پیام ارسال و دریافت نمایند. در همین حال، جالب ترین بخش این است که به شما امکان می دهد از یک حساب کاربری در هر دو دستگاه استفاده کنید. از طریق واتساپ وب، میتوانید به راحتی پیامها را فوراً مانند گوشی هوشمند خود ارسال و دریافت کنید. همچنین، میتوانید تمام پیامهای WhatsApp خود را در هر دو دستگاه مشاهده کنید، زیرا همه پیامها با یکدیگر همگامسازی میشوند. علاوه بر این، در تلفن همراه شما می توانید به هر پیامی که از طریق واتس اپ ارسال می کنید دسترسی داشته باشید. اما متأسفانه، برای برخی از کاربران، اتصال واتساپ وب همگامسازی نمیشود و قطع می شود. به همین دلیل است که در اینجا در این راهنما، سعی کرده ایم خطای همگام سازی نشدن واتس اپ وب را برطرف کنیم. پس حتما این مقاله را تا انتها دنبال کنید.
نحوه رفع مشکل قطع اتصال واتساپ وب
ممکن است به دلایل مختلفی با این مشکل مواجه شوید، اما در اینجا همه چیزهایی که لازم است در مورد رفع مشکل بدانید را توضیح داده ایم. بنابراین، مطمئن شوید که آنها را به دقت دنبال کنید و بررسی کنید که آیا این اصلاحات به شما کمک می کند یا خیر.
راه حل ۱: مرورگر را دوباره اجرا کنید
با راه اندازی مجدد مرورگر، وضعیت فعلی نرم افزار حذف می شود. هر کدی که در وضعیت بد گیر کرده باشد نیز پاک خواهد شد. با این حال، اگر پس از راه اندازی مجدد مرورگر، مشکل برطرف نشد، باید دستگاه را مجددا راه اندازی کنید تا مانند قبل کار کند.
بنابراین، ما توصیه می کنیم مرورگر خود را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل همگام سازی حل شده است یا خیر. با این حال، در صورت نیاز، سیستم خود را نیز ری استارت کنید.
راه حل ۲: بررسی کنید که واتس اپ روی گوشی شما کار می کند یا خیر
واتساپ از هماکنون دارای یک برنامه بتا چند دستگاهی است که به کاربران امکان میدهد به نسخههای جدید واتساپ برای وب، دسکتاپ و پورتال دسترسی زودهنگام داشته باشند. علاوه بر این، به کاربران واتس اپ این امکان را می دهد که از دستگاه های همراه مرتبط بدون نیاز به اتصال همیشه تلفن خود استفاده کنند.
واتس اپ وب شما را قادر می سازد از دسکتاپ خود به واتس اپ دسترسی پیدا کنید. با این حال، همچنان به یک تلفن همراه برای اسکن کد QR برای احراز هویت نیاز دارد و تنها زمانی کار میکند که تلفن همراه به شبکه متصل است.
بنابراین، قبل از تلاش برای دسترسی به واتس اپ وب ، باید مطمئن شوید که گوشی شما به اینترنت متصل است. با این حال، اگر گوشی هوشمند شما به اینترنت متصل است، باید منتظر بمانید تا فرآیند اتصال کامل شود.
راه حل ۳: بررسی سازگاری مرورگر
باید بررسی کنید که آیا مرورگر شما با واتس اپ وب سازگار است یا خیر. اگرچه تقریباً هر مرورگری مانند مایکروسافت اج، کروم، فایرفاکس، اپرا یا سافاری از از واتساپ وب پشتیبانی میکند. اما، اگر اینترنت اکسپلورر دارید، متأسفانه، فیس بوک به دلایل امنیتی پشتیبانی از WhatsApp Web را متوقف کرده است.
دلیل آن این است که اینترنت اکسپلورر هیچ وصله یا بهروزرسانی امنیتی ندارد، به همین دلیل رایانه شما در برابر ویروسها و بدافزارها آسیبپذیر میشود. بنابراین، باید مطمئن شوید که آیا نسخه مرورگری که استفاده می کنید از واتس اپ وب پشتیبانی می کند یا خیر.
راه حل ۴: صفحه را دوباره بارگذاری کنید
اگر بهجای باز کردن واتساپ با خطای «همگامسازی نشدن» یا کد خطای دیگری مواجه شوید، ممکن است مرورگر کروم در بارگیری با مشکل مواجه شود.
با این حال، این احتمال وجود دارد که شما نیز متوجه شوید که صفحه به کندی بارگیری می شود یا اصلاً باز نمی شود. بنابراین، در این صورت، باید دکمه بارگذاری مجدد را که در گوشه سمت چپ بالای صفحه قرار دارد، فشار دهید.
راه حل ۵: از تب ناشناس استفاده کنید
اگر هنوز از این مشکل ناامید هستید، به شما توصیه می کنیم از حالت ناشناس یا خصوصی برای خصوصی نگه داشتن داده های مرور خود استفاده کنید.
علاوه بر این، می دانید که به طور کلی، ISP شما به فعالیت های مرور شما دسترسی دارد، اما آنها نمی توانند با استفاده از حالت ناشناس به آنها دسترسی داشته باشند.
با این حال، بسیاری از کاربران گزارش دادند که پس از شروع باز کردن واتساپ وب خود با استفاده از حالت ناشناس، مشکل قطع اتصال برطرف شده است. بنابراین، باید این راه حل را نیز امتحان کنید و بررسی کنید که آیا مرور خصوصی گزینه ای است که به شما کمک می کند.
راه حل ۶: کش و کوکی ها را حذف کنید
همچنین ممکن است برخی از داده های حافظه نهان ذخیره شده در مرورگر شما آسیب ببینند یا خراب شوند. بنابراین، حذف آنها انتخاب مناسبی برای شما خواهد بود. بنابراین، بیایید ببینیم که چگونه کش و کوکی ها را در مرورگر کروم خود حذف کنیم:
- ابتدا روی دکمه سه نقطه ضربه بزنید و روی تنظیمات کلیک کنید.
- پس از آن، Privacy And Security را از سمت چپ صفحه انتخاب کنید.
- سپس دکمه Clear Browsing Data را بزنید.
- اکنون، کادر کنار Cookies and Other Site Data را علامت بزنید. سپس دکمه Clear Data را بزنید.
راه حل ۷: VPN را خاموش کنید
آیا از VPN در رایانه شخصی خود استفاده می کنید؟ اگر چنین است، پیشنهاد می کنیم هنگام باز کردن واتس اپ وب، VPN را خاموش کنید. بسیاری از کاربران گزارش دادهاند هنگامی که VPN را روی رایانه شخصی خود غیرفعال کردند و WhatsApp وب را باز کردند، دوباره شروع به همگامسازی کرد. بنابراین، شما باید آن را غیرفعال کنید.
راه حل ۸: اتصال اینترنت خود را بررسی کنید
اتصال به اینترنت خوب برای دسترسی به واتساپ وب در رایانه شخصی شما بسیار مهم است. فقط باید مطمئن شوید که اتصال اینترنت خوب و پایداری دارید. به شما توصیه میکنیم به وبسایت Ookla Speed tester بروید و سرعت اتصال خود را بررسی کنید.
اگر سرعت مناسبی ندارید، روتر خود را روشن کنید و دوباره سرعت را بررسی کنید. سپس، دوباره واتس اپ وب را باز کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.
- همچنین بخوانید : ۱۰ تا بهترین افزونه گوگل کروم واتساپ وب که باید استفاده کنید
راه حل ۹: کد QR را به درستی اسکن کنید
همچنین احتمالاتی وجود دارد که ممکن است کد QR خود را به درستی اسکن نکرده باشید. بنابراین، ما توصیه می کنیم دوباره کد QR را به درستی اسکن کنید. سپس منتظر بمانید تا فرآیند همگام سازی کامل شود. این بار خواهید دید که می توانید با موفقیت به واتس اپ وب در مرورگر خود دسترسی پیدا کنید.
بنابراین، به این ترتیب میتوانید خطای همگامسازی نشدن و قطع اتصال واتساپ وب را برطرف کنید. امیدواریم این راهنما به شما کمک کرده باشد. در ضمن اگر سوال دیگری در رابطه با همین موضوع دارید در زیر کامنت بگذارید.
دیدگاه ها