رفع مشکل ارسال و دریافت پیام در دایرکت اینستاگرام

هر چند وقت یکبار ، کاربران اینستاگرام از مسائل مربوط به پیام های دایرکت شکایت می کنند. این در حالی است که Instagram DM از ویژگی های بسیار مهم برنامه است. با درک کامل اینکه چقدر ناامیدکننده است وقتی پیام دایرکت اینستاگرام ارسال و دریافت نمی شود یا  کار نمی کند ، ما تقریباً به تمام مشکلات احتمالی دایرکت اینستاگرام  و رفع مشکل نیز پرداخته ایم .

مشکلات احتمالی دایرکت اینستاگرام که  ممکن است کاربران با آن روبرو شوند

کاربران Instagram (از جمله من) ممکن است هر یک از مشکلات زیر را در هنگام بروز اشکالات DM اینستاگرام تجربه کرده باشند:

• پیامهای اینستاگرام ارسال نمی شوند
• پیام های دایرکت جدید اینستاگرام نشان داده نمی شوند
• پیام های دایرکت اینستاگرام ناپدید می شوند
• اینستاگرام می گوید شما پیامی دارید ، اما ندارید
• پیام دایرکت اینستاگرام قابل حذف نیست
• درخواست های پیام اینستاگرام ناپدید می شوند
• کاربر اعلان های Instagram DM را دریافت می کند ، اما پیامی وجود ندارد
• کاربران نمی توانند از دوستانشان پیام دریافت کنند
• پیام ها باز نمی شوند و به نظر می رسد برای همیشه بارگیری می شوند
• اعلان DM اینستاگرام از بین نمی رود
• کاربران نمی توانند پاسخ پیام های خود را مشاهده کنند
• کاربران نمی توانند پیام جدیدی را شروع کنند
• هیچ اعلانی برای پیام های جدید ارسال نمی شود

قبل از استفاده از راه حل ، بیایید اطمینان حاصل کنیم که ما هیچ کاری برای نقض محدودیت DM اینستاگرام انجام نداده ایم ( صبر کنید! آیا حتی محدودیتی در پیام های دایرکت اینستاگرام وجود دارد؟ بله ، وجود دارد ) که شامل موارد زیر است :

محدودیت تعداد DM : مجموعاً ۱۰۰ ارسال دایرکت در روز مجاز است . اگر اخیراً در طی یک روز به بیش از ۱۰۰ نفر پیام ارسال کرده اید ، اینستاگرام توسط پیام شما ممنوع است به شما پیام می دهد.

DM Spam: هرگز پیام مشابه را بارها و بارها به یک حساب خاص ارسال نکنید. آنها ممکن است ناامید شده و پیام ها را به عنوان هرزنامه گزارش کنند .

همه مشکلاتی که در بالا در مورد آنها صحبت کردیم با یکی از اصلاحاتی که در اینجا ارائه شده قابل حل است. با صبر و حوصله از طریق آنها عبور کنید و به ما اطلاع دهید که کدام روش ها برای شما مفید بوده است (امیدوارم ؛)).

راه حل های رفع مشکل ها در دایرکت اینستاگرام

اتصال اینترنت را بررسی کنید

بعضی اوقات ، عوارض به سادگی سیگنال اینترنتی از دست رفته یا ضعیف است. برای اطمینان از اینکه اینترنت مشکل آفرین است ، اتصال به شبکه دیگری را امتحان کنید. اگر مشکل DM برطرف شد ، پس بهتر است با ارائه دهنده خدمات اینترنت خود تماس بگیرید.

اینستاگرام را به روز کنید

قبل از انجام هر کار فنی ، به روزرسانی های برنامه را در Google Play Store یا App Store بررسی کنید . باور کنید ، بیشتر اوقات ، با یک به روزرسانی ساده اینستاگرام نه تنها مشکلات DM ، بلکه بسیاری دیگر از مشکلات اینستاگرام ، مانند عملکرد پایین برنامه ، نمایش نیفتادن پست ها ، یخ زدگی ویدئو ، اشکالات اظهار نظر و … حل خواهد شد.

یک نسخه به عقب برگردید!

درست برعکس مورد قبلی ، گاهی اوقات بروزرسانی ها ممکن است اینستاگرام را با مشکل روبرو کنند. اگر اخیراً اینستاگرام را به روز کرده اید و بلافاصله پس از به روزرسانی ، مشکل DMs اینستاگرام اتفاق افتاده است ، احتمال اینکه تلفن با تغییرات جدید ایجاد شده در برنامه سازگار نباشد وجود دارد.

ابتدا شماره نسخه برنامه اینستاگرام را که قبلاً روی تلفن شما نصب شده است بررسی کنید و سپس در وب نسخه مربوط به آن را جستجو کنید. برنامه را حذف نصب کنید و در آخر نسخه قدیمی را نصب کنید.

حذف و نصب مجدد اینستاگرام

این راه حل دیگری است که معمولاً جواب می دهد. گاهی اوقات ، برنامه نصب شده ممکن است برخی از داده های مورد نیاز برای نمایش Instagram DM را از دست داده باشد. حذف نصب و نصب مجدد آن ، تمام داده های از دست رفته را بازیابی می کند و همه کارها را به روال معمول انجام می دهد.

برای دیدن اینکه آیا مشکل پیام دایرکت به دستگاه مربوط می شود یا یک مشکل مربوط به نرم افزار است ، سعی کنید با استفاده از دستگاه دیگری یا اینستاگرام تحت وب (معروف به وب استاگرام) وارد حساب اینستاگرام شوید. اگر DM در دستگاه جدید یا در مرورگر وب کار می کند ، پس مشکلی در تلفن وجود دارد.

برای شروع ، حافظه پنهان تلفن را پاک کنید یا حافظه را سبک کنید. بعضی اوقات حافظه پنهان کامل یا حافظه دستگاه اجازه نمی دهد پیام های جدید بارگیری و نمایش داده شوند. اگر پاک کردن حافظه و حافظه پنهان کار ساز نبود  ، ممکن است به روزرسانی سیستم عامل تلفن و / یا تنظیم مجدد کارخانه کار کند.

توسط گیرنده مسدود شده اید

اگر پیام دایرکت اینستاگرام برای یکی از دوستان خاص شما ارسال نشود ، احتمال این وجود دارد که آنها حساب شما را مسدود کرده باشند. برای اینکه بدانید آیا آنها شما را مسدود کرده اند ، به صفحه آنها بروید و هیچ یک از پستهای آنها نمایش داده نمی شود.

شما گیرنده را دنبال نمی کنید

برای موارد مربوط به حفظ حریم خصوصی اینستاگرام ، برخی از کاربران ترجیح می دهند پیام را فقط از طرف دنبال کنندگان دریافت کنند. پس ابتدا آنها را دنبال کنید و دوباره ارسال پیام در دایرکت را امتحان کنید.

پیام رسانی در گروه مجاز نیست

برخی از گروه ها در اینستاگرام دارای مجوز محدود است و همه افراد گروه نمی توانند DM را به این موضوع ارسال کنند. با صاحب گروه تماس بگیرید و از آنها مجوز پیام رسانی در گروه را بخواهید.

این یک مشکل سمت سرور اینستاگرام است

اگر هنوز چیزی کار نکرده است ، احتمالاً این که مشکل خود  Instagram است بالا می شود! که این بدان معنی است که تنها کاری که می توانید انجام دهید این است که فقط صبر کنید و منتظر بمانید! برای اطمینان از اینکه آیا این مورد وجود دارد ، از دوستان خود برای مشکلات مشابه با Instagram DM بخواهید. یا به صفحه Insatgramdown در توییتر بروید و ببینید آیا مردم در مورد کار نکردن DM های اینستاگرام صحبت می کنند یا خیر.

این صفحه به کاربران امکان می دهد از هر مشکلی که کاربران با اینستاگرام تجربه می کنند مطلع شوند.

اما اگر فقط شما با مشکل پیام های دایرکت روبرو هستید ، وقت آن است که با پشتیبانی اینستاگرام تماس بگیرید و کمک بگیرید.

البته متأسفانه ، اغلب اینستاگرام به کاربران پاسخ نمی دهد. بنابراین ما توصیه می کنیم در صورت عدم دریافت هیچ پاسخی از پشتیبانی اینستاگرام ، برای آنها پیامی در توییتر ارسال کنید یا مشکل را توییت کنید و ازInstagram نام ببرید امیدوارم این کارساز باشد.

من سعی کردم به تمام مسائل احتمالی Instagram رفع مشکل در دایرکت اینستاگرام فکر کنم ،  ممکن است برخی از راه حل ها یا مشکلات نادیده گرفته شوند. بنابراین ، اگر شما می توانید به من و سایر کاربران  کمک کنید تا راه های جدیدی برای حل آن پیدا کنند ،  مشتاقانه منتظر نظرات شما در مورد چگونگی حل مشکل خود هستیم.