رفع مشکلات Google Drive
تعداد زیادی نرم افزار ذخیره سازی ابر و همگام سازی برای ویندوز در دسترس است. اما ، به نظر می رسد که از بین همه آنها ، Google Drive محبوب ترین نرم افزا است. در حال حاضر Google Drive محبوب ترین سرویس ذخیره سازی فایل است که توسط میلیون ها کاربر استفاده می شود ولی این برنامه در ویندوز دارای برخی اشکالات می باشد که ما در این مقاله قصد داریم به راهنمای رفع مشکلات این برنامه بپردازیم.
نکته اصلی در مورد Google Drive این است که به کاربران اجازه می دهد تا فایلها را در سرورهای گوگل ذخیره کنند و سپس داده ها را در دستگاه های مختلف متصل به اینترنت مانند رایانه های شخصی ، تلفن های هوشمند و غیره همگام سازی کنند.
تعداد معدودی از کاربران گزارش داده اند که در پیام خطای ‘Google Drive Unable to Connect’ را در نرم افزار دسک تاپ گوگل درایو مشاهده می نمایند. این پیام خطا کاربران را از آپلود فایل ها در فضای ذخیره سازی ابری محدود می کند و البته مشکلاتی مثل دانلود نشدن از گوگل درایو ، عدم آپلود فایل در گوگل درایو ، عدم برقرای ارتباط و …
راهنمای رفع خطاها و مشکلات در نرم افزار Google Drive
بنابراین ، در این مقاله ، ما می خواهیم چند روش برتر برای مقابله با ارورهای Google Drive را به اشتراک گذاریم.
۱. فایروال ویندوز را خاموش کنید
خوب ، ویندوز فایروال یک ابزار امنیتی داخلی است که دسترسی نرم افزارها به اینترنت را مسدود می کند. این ویژگی بسیار مفید است ، اما این امر باعث می شود Google Drive نتواند به اینترنت وصل شود.
مرحله ۱. اول از همه ، در فهرست جستجوی Windows خود به جستجوی “Firewall” بپردازید. برنامه Firewall را باز کنید و سپس بر روی Firewall Options and Settings کلیک کنید.
مرحله ۲. در مرحله بعدی ، باید گزینه “Turn Windows Defender Firewall on or off” را انتخاب کنید.
مرحله ۳. اکنون تنظیمات “Private Network” و “Public Network” را مشاهده خواهید کرد . برای هر دو گزینه باید روی “Turn off Windows Defender Firewall” کلیک کنید.
کار تمام شد! رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و بدون هیچ مشکلی می توانید از برنامه Google Drive استفاده کنید.
۲. نرم افزارهای اخیرا نصب شده را بررسی کنید
خوب ، اگر پیام خطای “Google Drive Unable to connect” را پس از نصب هر نرم افزار جدیدی دریافت می کنید ، پس باید نرم افزار را حذف کنید. تعداد کمی نرم افزار به منظور پیکربندی شبکه شما برای استفاده از پروکسی منجر به چندین خطای مرور وب می شود. یکی از این نرم افزارها به عنوان e-Rewards Notify شناخته می شود. گفته می شود نرم افزار e-Rewards Notify با قطع کردن شبکه برای استفاده از پروکسی ، Google Drive را به طور خودکار قطع می کند. بنابراین ، در این حالت ، شما نیاز به یافتن و حذف نرم افزار مشکل دار برای رفع پیام خطای Google Drive Unable To Connect دارید.
۳. از ابزار TroubleShooter استفاده کنید
ویندوز مایکروسافت یک ابزار عیب یابی داخلی برای مقابله با خطاهای مختلف ارائه می دهد. همچنین می تواند برنامه هایی را که کار نمی کنند توسط این ابزار رفع کنید. بنابراین ، برخی از مراحل ساده ذکر شده در زیر را برای حل مشکلات برنامه Google Drive دنبال نکنید.
مرحله ۱. کنترل پنل را باز کنید و گزینه “Troubleshooting” را انتخاب کنید. اکنون در صفحه بعد ، بر روی “Run Programs made for previous versions of Windows” کلیک کنید
مرحله ۲. در صفحه بعد ، بر روی “Advanced” کلیک کرده و کادر “Run as Administrator” را علامت بزنید.
مرحله ۳. اکنون لیست برنامه ها را مشاهده خواهید کرد. Google Drive را از لیست انتخاب کرده و بر روی “Next” کلیک کنید.
کار تمام شد! اگر ابزار رفع مشکل Troubleshooter مشکلی با برنامه Google Drive پیدا کند ، آن را به طور خودکار برطرف می کند.
۴. همگام سازی Google Drive را مجدداً راه اندازی کنید
اگر روش ذکر شده در بالا نتوانست عدم امکان اتصال به Google Drive را برطرف کند ، باید برنامه Google Drive را مجدداً راه اندازی کنید. بنابراین ، در اینجا چگونگی راه اندازی مجدد Google Drive برای رفع مشکلات Google Drive بیان شده است.
- اول از همه ، بر روی نماد Google Drive از سینی سیستم کلیک راست کنید.
- با سه نقطه عمودی بر روی دکمه “More” کلیک کنید.
- اکنون از منوی راست کلیک گزینه “Quit Google Drive” را کلیک کنید.
کار تمام شد! اکنون فقط کافی است دوباره برنامه Google Drive را باز کنید تا پیام خطا برطرف شود.
۵. بررسی کنید که آیا نرم افزار ضد ویروس Google Drive را مسدود کرده است
درست مانند Windows Firewall ، ابزارهای ضد ویروس همچنین می توانند برنامه های Google Drive را از دسترسی به اینترنت منع کنند. بنابراین ، شما باید لیست سیاه آنتی ویروس خود را بررسی کنید. از آنجا که تنظیمات برای هر برنامه آنتی ویروس بسیار متفاوت است ، ما نمی توانیم آموزش خاصی را برای غیرفعال کردن مسدود کردن برنامه در برنامه آنتی ویروس برای شما فراهم کنیم. از طرف دیگر ، همچنین می توانید ابزار آنتی ویروس را هنگام استفاده از Google Drive غیرفعال کنید تا پیام خطایی را که به دلیل مسدود شدن برنامه دریافت می کنید ، از بین برود.
۶. ایجاد یک حساب مهمان
اگر فکر می کنید با حساب کاربری فعلی ویندوز که منجر به پیام های خطای Google Drive شده است ، مشکلی وجود دارد ، می توانید یک حساب مهمان در ویندوز ۱۰ ایجاد کنید. برخی از کاربران Google Drive گزارش داده اند که با ایجاد یک مدیر جدید مشکل را برطرف کرده اند. در اینجا با این روش ، ما می خواهیم یک حساب مهمان ایجاد کنیم تا Google Drive قادر به اتصال باشد.
مرحله ۱. در مرحله اول بر روی دکمه Start کلیک کرده و سپس User Accounts را تایپ کنید. User Accounts را از پیشنهادات باز کنید.
مرحله ۲. اکنون صفحه حساب کاربری را مشاهده خواهید کرد. در آنجا باید بر روی Manage Another Accounts کلیک کنید.
مرحله ۳. در مرحله بعدی ، باید روی “Add a New User in PC Settings” کلیک کنید.
مرحله ۴. در صفحه بعد ، روی “Family and other users” کلیک کرده و سپس بر روی “Add Someone else to this PC” کلیک کنید .
مرحله ۵. اکنون از شما خواسته می شود که آدرس ایمیل یا شماره تلفن را تهیه کنید. می توانید از شناسه ایمیل یا شماره تلفن جایگزین استفاده کنید ، یا می توانید گزینه “I Don’t have this person’s sign-in information” را انتخاب کنید .
مرحله ۶. در پنجره بعدی از شما خواسته می شود نام ، نام کاربری ، آدرس ایمیل و رمز عبور را تنظیم کنید. به سادگی همه چیز را مطابق میل خود تنظیم کنید.
حال کار تمام شد! اینگونه است که می توانید در ویندوز ۱۰ یک حساب مهمان ایجاد کنید ، پس از ایجاد یک حساب مهمان ، باید برنامه Google Drive را نصب کنید و برنامه بدون هیچ خطایی اجرا می شود.
- توصیه می شود : تهیه نسخه پشتیبان از رایانه به Google Drive
بنابراین ، این شش روش عالی برای رفع مشکل Google Drive در رایانه های ویندوز است. اگر روش دیگری برای رفع خطا دارید ، در بخش نظرات زیر به ما اطلاع دهید. امیدوارم این مقاله به شما کمک کند!
دیدگاه ها