بیرون نیامدن یا نخواندن دیسک بازی در PS4 (حل مشکل)

در حالی که پلی استیشن ۴ به شما امکان می دهد بازی ها را به صورت دیجیتالی دانلود و بازی کنید، این احتمال وجود دارد که بخش قابل توجهی از مجموعه بازی ها و فیلم های شما همچنان روی دیسک ها باشد. هنگامی که درایو دیسک PS4 به هر نحوی کار نمی کند، ممکن است متوجه شوید که دیسک های جدید را نمی گیرد، دیسک ها را نمی خواند یا از بیرون آوردن دیسک های شما امتناع می کند. در اینجا نحوه حل مشکل بیرون نیامدن یا نخواندن دیسک بازی در PS4 آورده شده است.

این دستورالعمل ها مربوط به تمام نسخه های سخت افزار PS4، از جمله PlayStation 4 اصلی، PS4 Slim و PS4 Pro است.

چه چیزی باعث ایجاد خطا در مدیریت دیسک PS4 می شود؟

هنگامی که پلی استیشن ۴ در کار با دیسک ها مشکل دارد، به دلیل مشکل سخت افزار فیزیکی، سیستم عامل کنسول که همه چیز را کنترل می کند یا دیسک های آسیب دیده است. ممکن است خود مکانیزم درایو دیسک خراب شده باشد، سنسور دیسک یا دکمه خروج شکسته باشد، یا ممکن است یک اشکال یا خرابی در سیستم عامل وجود داشته باشد که سیستم را از پذیرش، خواندن یا خارج کردن دیسک ها یا هر ترکیبی از این مشکلات باز می دارد.

برای اینکه بفهمید چرا PS4 شما با مشکلات مربوط به مدیریت دیسک مواجه است، ابتدا باید مشکل خاصی را که با آن دست به گریبان هستید، محدود کنید.

PS4 دیسک را نمی پذیرد

این مشکل زمانی اتفاق می‌افتد که از قبل دیسکی در سیستم وجود داشته باشد، زمانی که دیسکی که می‌خواهید آن را وارد کنید کثیف یا آسیب دیده است، یا سیستم تشخیص نمی‌دهد که می‌خواهید دیسک را وارد کنید.

PS4 دیسک ها را نمی خواند

این مشکل معمولاً به دلیل کثیف یا دیسک آسیب دیده ایجاد می شود. ممکن است خود درایو دیسک نیز آسیب دیده باشد یا ممکن است مشکل سیستم عامل داشته باشید.

PS4 دیسک ها را خارج نمی کند

این مشکل می‌تواند ناشی از کثیف یا آلوده بودن اجزای داخلی، مکانیزم تخلیه آسیب‌دیده و تعداد کمی از مسائل دیگر باشد. همیشه می توانید دیسک را با استفاده از پیچ خروج دستی خارج کنید، اما رفع مشکل ممکن است دشوارتر باشد.

وقتی PS4 دیسکی را  نمی خواند یا بیرون نمی آورد، چگونه آن را برطرف کنیم

اگر با PS4 خود مشکلی در کار با دیسک دارید و دیسک بازی یا فیلمی را نمی‌گیرد، نمی‌خواند یا بیرون نمی‌آورد، از این مراحل عیب‌یابی استفاده کنید تا دوباره کار کند.

برخی از این مراحل به طور خاص به یک مشکل مربوط می‌شوند، مانند دیسکی که خارج نمی‌شود. اگر مرحله ای با مشکلی که تجربه می کنید مرتبط نیست، می توانید از آن بگذرید.

مطمئن شوید که دیسکی در PS4 شما وجود ندارد. اگر نمی‌توانید دیسکی را در سیستم خود قرار دهید، دکمه خروج را در جلوی کنسول فشار دهید. ممکن است فراموش کرده باشید که یک بازی یا فیلم را در آن قرار داده اید، یا ممکن است شخصی بدون اطلاع شما یک سی دی را در آن قرار داده باشد.

PS4 خود را ریبوت کنید. این احتمال وجود دارد که در کنسول بازی خود با یک باگ موقت جزئی روبرو شده باشید، در این صورت خاموش کردن و راه اندازی مجدد PS4 ممکن است مشکل را برطرف کند. اگر کنسول شما بعد از راه‌اندازی مجدد شروع به پذیرش، خواندن و خارج کردن دیسک‌ها کرد، می‌توانید مانند معمول از آن استفاده کنید .

سعی کنید از پیچ خروج دستی استفاده کنید . اگر می‌خواهید دیسکی را از PS4 خود بیرون بیاورید و هیچ اتفاقی نمی‌افتد، یا مطمئن نیستید که دیسکی در سیستم وجود دارد یا خیر، می‌توانید از پیچ خارج کردن دستی برای حذف هر چیزی که در حال حاضر در درایو است استفاده کنید و دوباره شروع به کار کنید.

برای استفاده از پیچ خروج دستی PS4:

• PS4 را خاموش کنید و همه کابل ها را جدا کنید.
• در صورت لزوم پوشش HDD یا پانل بالایی را بردارید.
• پیچ خروج دستی را پیدا کنید.
• پیچ را محکم کنید تا دیسک بیرون بیاید.
• نگه داشتن دقیق PS4 به طوری که شیار دیسک به سمت پایین باشد، ممکن است به آزاد شدن دیسک کمک کند.

دیسک یا دی وی دی بازی ویدیویی خود را تمیز کنید . اگر کاملاً مطمئن هستید که در حال حاضر دیسکی در سیستم وجود ندارد، ممکن است دیسکی که می‌خواهید وارد کنید کثیف یا آسیب دیده باشد. دیسک را از نظر گرد و غبار، کثیفی و سایر آلاینده ها مانند چربی ها به صورت فیزیکی بررسی کنید. در صورت لزوم، دیسک را با یک پارچه میکروفیبر تمیز کنید و دوباره سعی کنید آن را وارد کنید.

دیسک خود را در خطوط مستقیم از مرکز تا لبه بیرونی پاک کنید و فقط از یک پارچه میکروفایبر خشک استفاده کنید.

یک بازی یا فیلم متفاوت را امتحان کنید. اگر هنوز نمی توانید دیسکی را وارد کنید یا PS4 دیسک شما را نمی خواند، دیسکی را که با آن کار می کردید کنار بگذارید و دیسک دیگری را امتحان کنید. انواع دیسک های بازی PS4 و دیسک های DVD یا Blu-Ray را در صورت داشتن آنها امتحان کنید تا ببینید آیا سیستم هر یک از آنها را می پذیرد و می خواند یا خیر. اگر اینطور باشد، به احتمال زیاد فقط یک یا چند دیسک آسیب دیده دارید.

پایگاه داده PS4 خود را از حالت ایمن بازسازی کنید. اگر PS4 شما هنوز نتواند دیسک ها را بپذیرد یا بخواند، ممکن است مشکلی در میان افزاری که PS4 شما را اجرا می کند، وجود داشته باشد. سعی کنید کنسول خود را در حالت ایمن راه اندازی کنید و سپس گزینه Rebuild Database را انتخاب کنید. اگر کار نکرد، گزینه Reinstall System Software را امتحان کنید که در حالت ایمن نیز موجود است.

فضای داخلی درایو دیسک PS4 خود را تمیز کنید . با استفاده از هوای کنسرو شده یا دمنده، گرد و غبار درایو PS4 خود را تمیز کنید. ممکن است لازم باشد پوشش بالایی را بردارید تا گرد و غبار به طور کامل پاک شود. اگر گرد و غبار بیش از حد در درایو انباشته شده باشد، یا غلطک ها کثیف باشند، کنسول ممکن است از گرفتن دیسک های جدید یا خواندن هر دیسکی که در حال حاضر در سیستم است خودداری کند.

درایو دیسک PS4 خود را برای آسیب دیدگی بررسی کنید. پوشش بالایی PS4 خود را بردارید و درایو دیسک را به صورت فیزیکی بررسی کنید. اگر به هر جسم خارجی اجازه ورود به شکاف دیسک داده شده است، ممکن است آن ها در داخل درایو دیسک گیر کرده باشد. استیکرها، نوارها و سایر اشیایی که روی دیسک‌های بازی یا فیلم گیر کرده‌اند نیز می‌توانند در درایو گیر کرده و از کارکرد صحیح آن جلوگیری کنند.

اگر جسم خارجی در درایو دیسک پیدا کردید، آنها را با دقت خارج کنید. احتیاط کنید و از دست زدن به اجزایی که می توانید اجتناب کنید خودداری کنید. در صورت امکان، از موچین یا ابزار مشابه دیگری برای حذف هر گونه اجسام خارجی بدون ایجاد مزاحمت در اجزای ظریف درایو استفاده کنید.

آیا همچنان با مشکل   نخواندن دیسک بازی در PS4  مواجه هستید ؟

اگر کنسول شما پس از گذراندن تمام مراحل عیب‌یابی، همچنان مشکلات مربوط به نخواندن  یا خارج نکردن دیسک بازی در PS4  را دارد، احتمالاً نوعی نقص سخت‌افزاری دارید که بهتر است به متخصصان واگذار شود.

درایو دیسک شما احتمالاً نیاز به تعمیر یا تعویض دارد، و تلاش برای انجام این کار خودتان در صورت تعمیر یا تعویض قطعات اشتباه ممکن است یک کار پرهزینه باشد.

سوالات متداول

• چگونه درایو دیسک PS4 خود را ریست کنم؟

برای بازنشانی درایو دیسک PS4 خود ، به تنظیمات بروید > PlayStation Network/Account Management حالا Activate as Your Primary PS4 > Deactivate انتخاب کنید . سپس کنسول را مجددا راه اندازی کنید و دوباره وارد شوید. پس از ورود به سیستم، به تنظیمات بروید > Initialization > Initialize PS4 > Full > Initialize و Yes را انتخاب کنید تا بازنشانی را تأیید کنید.

• چگونه هارد PS4 را تعویض کنیم؟

برای تعویض هارد PS4 ، به وب سایت پلی استیشن بروید و آخرین آپدیت  PS4 را در درایو USB دانلود کنید. سپس، در هارد دیسک جدید سازگار خود ، یک پوشه PS4 ایجاد کنید > یک پوشه UPDATE در پوشه جدید PS4 ایجاد کنید > فایل PS4UPDATE.PUP را به پوشه UPDATE بکشید. در نهایت، پانل پشتی را بلغزانید تا PS4 باز شود > درایو قدیمی را باز کنید > محفظه را بردارید > درایو جدید را با پین های فلزی رو به داخل وارد کنید > محفظه را ببندید و همه چیز را دوباره کنار هم قرار دهید. (البته بهتر است این کار را به دست یک متخصص بسپارید)

• چگونه هارد اکسترنال خود را برای PS4 فرمت کنم؟

اگر چند مرحله را دنبال کنید PS4 درایو را برای شما فرمت می کند. ابتدا هارد دیسک خود را به کنسول PS4 وصل کنید، سپس به Settings > Devices > USB Storage Devices بروید . Format the drive as extended storage را انتخاب کنید .