بازاریابی محتوا (از روش ها تا نکات مهم که باید رعایت کنید)

تعریف بازاریابی محتوا ساده است: این فرآیند انتشار مطالب نوشتاری و بصری آنلاین با هدف جذب مخاطبان بیشتر به کسب و کار شما است. اینها می توانند شامل پست های وبلاگ، صفحات، کتاب های الکترونیکی، اینفوگرافیک ها، ویدئوها و موارد دیگر باشند.

 

با این حال، بازاریابی محتوا فقط انتشار یک قطعه از محتوا و امید به یافتن آن توسط مردم نیست. منظور این است که صفحات، ویدیوها، کتاب‌های الکترونیکی و پست‌های خود را به طور هدفمند برای مخاطبان هدف خود تنظیم کنید تا آنها شما را به‌جای راه‌های خروجی از طریق ورودی بیابند.

 

چرا بازاریابی محتوا مهم است؟

1. به سرنخ ها و مشتریان بالقوه خود در مورد محصولات و خدماتی که ارائه می دهید آموزش دهید.
2. افزایش تبدیل
3. روابطی بین مشتریان و کسب و کار خود ایجاد کنید که منجر به افزایش وفاداری شود.
4. به مخاطبان خود نشان دهید که چگونه محصولات و خدمات شما چالش های آنها را حل می کند.
5. یک حس اجتماعی در اطراف برند خود ایجاد کنید.

 

انواع بازاریابی محتوا

انواع مختلفی از بازاریابی محتوا وجود دارد که می توانید آنها را در استراتژی خود بگنجانید.

 

1. بازاریابی محتوای آنلاین

بازاریابی محتوای آنلاین به هر مطلبی که به صورت آنلاین منتشر می کنید اشاره دارد، اما به طور خاص به صفحات وب شما اشاره دارد. یک استراتژی قوی بازاریابی محتوای آنلاین به شما کمک می کند در صفحات نتایج موتورهای جستجو (SERP) رتبه بالاتری داشته باشید و در زمان مناسب شما را در مقابل افراد مناسب قرار دهد.

 

صفحه اصلی لرن پارسی یک نمونه است که بلافاصله بازدیدکنندگان را با محتوای خاص در مورد محصولات ما درگیر می کند.

 

2. بازاریابی محتوای رسانه های اجتماعی

با بیش از ۴.۲ میلیارد کاربر جهانی رسانه های اجتماعی ، به راحتی می توان درک کرد که چرا بسیاری از کسب و کارها در بازاریابی رسانه های اجتماعی سرمایه گذاری می کنند . تعدادی پلتفرم (مانند فیس بوک، اینستاگرام، پینترست، لینکدین، اسنپ چت) هستند و راه های مختلفی وجود دارد که می توانید در هر یک از آنها محتوا ایجاد و به اشتراک بگذارید (مانند عکس ها، ویدیوهای زنده، ویدیوهای از پیش ضبط شده، داستان ها).

 

3. بازاریابی محتوای اینفوگرافیک

اینفوگرافیک ها محتوا، اطلاعات و داده ها را در قالب گرافیکی و قابل درک نمایش می دهند. اینفوگرافیک ها با ترکیبی از جمله بندی ساده، عبارات کوتاه و تصاویر واضح راهی عالی برای برقراری ارتباط موثر با محتوای شما هستند. اگر می‌خواهید یک موضوع آموزشی و/یا پیچیده را تفکیک و ساده سازی کنید تا همه مخاطبان بتوانند آن را درک کنند، این سبک محتوا به خوبی کار می‌کند.

 

4. بازاریابی محتوای وبلاگ

وبلاگ ها نوع قدرتمندی از محتوای ورودی هستند و از نظر هدف و موضوع، امکان خلاقیت زیادی را فراهم می کنند. با یک وبلاگ، می توانید کارهایی مانند تبلیغ سایر محتوای داخلی و خارجی و مقالات وبلاگ از طریق پیوندها، اضافه کردن دکمه های اشتراک گذاری اجتماعی و ترکیب اطلاعات و آموزش محصول را انجام دهید.

 

5. بازاریابی محتوای پادکست

بیش از ۶۰ میلیون نفر در پلتفرم های Spotify و Apple Podcasts به پادکست گوش می دهند. به همین دلیل، بسیاری از مشاغل و رسانه ها شروع به ایجاد و اشتراک گذاری پادکست های خود کرده اند.

 

پادکست ها خلاقیت زیادی را به وجود می آورند زیرا می توانند در مورد هر موضوعی که انتخاب می کنید باشد. به‌علاوه، شما عوامل دیگری مرتبط با پادکست را تعیین می‌کنید، مانند آهنگ قسمت‌ها، چه کسی در پادکست است، کجا پادکست را تبلیغ می‌کنید، و طول قسمت‌ها چقدر است.

 

6. بازاریابی محتوای ویدیویی

بر اساس تحقیقات ، ۷۳ درصد از مصرف کنندگان می گویند که ترجیح می دهند از طریق ویدئو در مورد محصول یا خدمات یک برند چیزی یاد بگیرند . علاوه بر این، بازاریابی ویدئویی می‌تواند تبدیل‌ها را افزایش دهد، بازگشت سرمایه را بهبود بخشد و به شما در ایجاد روابط با اعضای مخاطب کمک کند. می‌توانید محتوای ویدیویی خود را در پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی، صفحات فرود یا در وب‌سایت یک بازاریاب مشترک به اشتراک بگذارید.

 

7. بازاریابی محتوای تبلیغاتی پولی

تبلیغات پولی می‌تواند به شما کمک کند تا به مخاطبان گسترده‌ای دست پیدا کنید و به شما این امکان را می‌دهد که خود را در همه مکان‌هایی که می‌خواهید دیده شوند، قرار دهید – تبلیغات پولی به‌ویژه زمانی که با بازاریابی ورودی همراه می‌شوند سودمند هستند. مکان های زیادی وجود دارد که می توانید تبلیغات پولی را به اشتراک بگذارید، از جمله رسانه های اجتماعی، صفحات فرود، بنرها و محتوای حمایت شده.

 

نمونه های بازاریابی محتوا

مثال‌های زیر به شما درک بهتری از اینکه چگونه می‌توانید محتوا را در استراتژی بازاریابی بزرگ‌تر خود بگنجانید، به شما می‌دهد.

 

بازاریابی محتوای اینستاگرام

بازاریابی محتوای تبلیغاتی

نمونه ای از بازاریابی محتوای وبلاگ

نمونه ای از بازاریابی ویدیویی

 

استراتژی بازاریابی محتوا

بیایید به مراحلی که می خواهید برای ایجاد یک استراتژی موثر انجام دهید، بیایید.

 

1. اهداف SMART را تعیین کنید.

اولین بخش از استراتژی بازاریابی محتوا، تعیین اهداف هوشمندانه است. اینها باید مختص کسب و کار شما باشند – احتمالاً مکمل اهداف بازاریابی و شرکت شما هستند.

 

در اینجا چند نمونه از اهداف SMART آورده شده است :

1. آگاهی از برند را بهبود بخشید
2. افزایش درآمد
3. تبدیل ها را افزایش دهید
4. بهبود وفاداری به برند
5. تعامل مشتری را افزایش دهید
6. ایجاد ارتباط و اعتماد بین مشتریان بالقوه و مشتریان
7. جذب شرکای استراتژیک

 

2. KPI های خود را تعیین کنید.

در مرحله بعد، شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) را برای اهداف SMART خود تنظیم کنید. KPI ها نقاط داده قابل اندازه گیری هستند که می توانید از آنها برای اندازه گیری عملکرد واقعی خود در برابر هدف خود استفاده کنید.

 

 

3. در مورد نوع محتوا تصمیم بگیرید.

در مرحله بعد، نوع محتوایی را که ایجاد می کنید انتخاب کنید. برای انجام این کار، با فکر کردن به مخاطبان هدف و شخصیت های خریدار شروع کنید.

 

به سوالات زیر در مورد مخاطبان هدف خود پاسخ دهید تا به شما کمک کند تا انواع محتوای مناسب را برای آنها محدود کنید:

 

1. آنها از شما چه نیازی دارند؟
2. آنها به دنبال غلبه بر چه چالش هایی هستند؟
3. چرا آنها به محصول یا خدمات شما نیاز دارند؟
4. چگونه می توانید به موفقیت آنها کمک کنید؟
5. وقت خود را کجا می گذرانند؟

 

4. کانال های محتوای خود را انتخاب کنید.

هنگامی که در مورد نوع محتوایی که با آن بازاریابی می کنید تصمیم گرفتید، زمان آن است که کانال های محتوای خاص خود را انتخاب کنید. محتوای خود را کجا به اشتراک می گذارید؟  و از کجا به اشتراک گذاشته می شود؟

 

برای برخی از انواع محتوا، کانالی که باید با آن کار کنید واضح است. به عنوان مثال، اگر محتوای ویدیویی ایجاد می کنید، کانال شما خود یوتیوب و اینستاگرام خواهد بود.

 

5. بودجه تعیین کنید.

حال، بودجه خود را تنظیم کنید. به نوع محتوایی که ایجاد می کنید و کانال هایی که آن محتوا را بازاریابی می کنید فکر کنید.

 

1. سپس برای تعیین بودجه خود سوالات زیر را از خود بپرسید:
2. آیا برای ایجاد محتوا نیاز به خرید نرم‌افزار یا فناوری دارید (مانند نرم‌افزار طراحی گرافیک مانند Adobe Photoshop ، اشتراک Canva ، دوربینی برای گرفتن عکس‌ها و فیلم‌های با کیفیت بالا)؟
3. آیا نیاز به استخدام بازاریاب یا طراح محتوا (مانند نویسندگان، ویراستاران، طراحان) دارید؟
4. آیا نیاز به پرداخت هزینه برای فضای تبلیغاتی دارید؟
5. آیا برای تقویت یا اندازه گیری نوع خاص محتوای خود به ابزار یا منابع خاصی نیاز دارید؟

 

توجه داشته باشید که پاسخ‌های شما چگونه بر بودجه شما تأثیر می‌گذارد – چه افزایش یا کاهش در آنچه قبلاً تخمین زده‌اید.

 

6. ایجاد و توزیع محتوا.

محتوای خود را ایجاد و توزیع کنید تا مخاطبان شما بتوانند آن را مصرف کنند – و احتمالاً تبدیل کنند. برای اطمینان از اینکه به طور مداوم محتوا تولید می کنید و آن را بین مشتریان احتمالی و مشتریان خود به اشتراک می گذارید، از تقویم  محتوا استفاده کنید.

 

این به تیم شما کمک می‌کند تا از تمام محتوایی که ایجاد می‌شود مطلع باشد و همچنین به شما امکان می‌دهد آن را زودتر از موعد برنامه‌ریزی کنید.

 

7. تجزیه و تحلیل و اندازه گیری نتایج.

در نهایت، نتایج خود را تجزیه و تحلیل و اندازه گیری کنید تا بتوانید تغییرات لازم را برای افزایش تلاش های بازاریابی محتوای خود و دستیابی به مخاطبان بیشتری ایجاد کنید.

 

برای تعیین موفقیت استراتژی بازاریابی محتوای خود، به اهداف SMART و KPI خود نگاه کنید. آیا به اهداف و KPI های خود دست یافتید؟ آیا نزدیک بود به آنها برسید، یا از نظر تخمینی ناامید بودید؟

 

ویژگی های بازاریابی محتوای موثر

شما می توانید نتایج مشابهی را برای شرکت خود بدست آورید اگر محتوای شما:

 

1. ارزشی فراتر از پیشنهادات محصول شما ارائه می دهد.

بازاریابی محتوا فقط به اشتراک گذاشتن فضایل محصولات شما برای جذب خوانندگان برای تبدیل شدن به مشتری نیست. ارائه ارزشی که به مشتریان شما برای انجام کاری کارآمدتر، مانند سودآورتر کردن کسب و کارشان یا کوتاه کردن روال صبحگاهی آنها، قدرت می بخشد، مهم است.

 

در هر صورت، سعی کنید محتوایی ایجاد کنید که راه حلی برای فوری ترین نیازهای مشتری شما ارائه دهد. محصول شما ممکن است یک راه حل باشد، اما اگر صریحاً به محصول اشاره نکنید ، فقط در صورتی باید ذکر محصول را درج کنید که منطقی باشد.

 

برای مثال در پست وبلاگ ، برند مراقبت از مو به خوانندگان کمک می کند تا بفهمند چگونه می توانند به تعادل مناسب بین محصولات با پروتئین و رطوبت بالا برسند. تا انتها به محصولاتش اشاره نمی کند، در عوض ابتدا خواننده را آموزش می دهد.

 

2. مرحله سفر خرید خاص خوانندگان را هدف قرار می دهد.

ارائه ارزش و پاسخ به نیازهای مشتری تنها بخشی از داستان است. در هر قسمت از محتوا، باید مرحله سفر خریدار خاص مشتریان خود را نیز هدف قرار دهید .

 

به طور کلی، سه مرحله از سفر خریدار وجود دارد: آگاهی، توجه و تصمیم. در مرحله آگاهی، خریداران همچنان در حال تحقیق در مورد موضوع خود هستند. در مرحله بررسی، آنها در حال تحقیق درباره راه حل ها هستند. در مرحله تصمیم گیری، آنها در حال انتخاب یک ارائه دهنده هستند.

 

اگر در حال نوشتن یک “[X] چیست؟” پس از آن شخصی که آن مقاله را می خواند، احتمالاً آماده تصمیم گیری در مورد ارائه دهنده محصول نیست. آنها هنوز در مرحله آگاهی هستند و تحقیقات را تکمیل می کنند تا بتوانند بفهمند چه کسی راه حلی ارائه می دهد.

 

برعکس، اگر در حال نوشتن یک صفحه محصول هستید، خواننده ای که از آن صفحه بازدید می کند قبلاً در مورد محصولات بالقوه تحقیق کرده و شما را به عنوان ارائه دهنده احتمالی یافته است. این بدان معناست که شما باید محصول خود را در هر مرحله ارائه دهید، ارزش پیشنهادی خود را تکرار کنید و خود را از رقبا متمایز کنید. شما نباید از با ارزش ترین ویژگی های محصولات خود خجالت بکشید.

 

3. صدا و تصویر برند ثابتی را نشان می دهد.

مهم نیست که یک پست وبلاگ، صفحه وب یا کتاب الکترونیکی ایجاد می کنید، بازدیدکنندگان شما باید بتوانند بلافاصله پس از مصرف محتوای شما بگویند که شما چه کسی هستید. برند شما نباید طوری به نظر برسد که گویی ده نفر مختلف برای شما می نویسند، حتی اگر اینطور باشد.

 

به همین دلیل ایجاد یک راهنمای سبک نوشتاری و یک راهنمای سبک برند بسیار مهم است . هر دوی این اسناد تضمین می کنند که:

 

• تصاویر بصری برند شما در همه پلتفرم ها و دستگاه ها یکسان به نظر می رسد.
• لحن و صدای برند شما در تمام ارتباطات نوشتاری یکسان به نظر می رسد.

 

هنگامی که هر دوی اینها را ایجاد کردید، آنها را هم به نویسندگان محتوای خود و هم برای طراحان مستقل یا داخلی خود منتشر کنید. انتشارات بازاریابی محتوای شما بسیار منسجم‌تر خواهد بود، که باعث می‌شود خوانندگان به عنوان یک منبع به سراغ شما بروند و شما را شیک‌تر و حرفه‌ای‌تر نشان دهند.

 

4. به موقع و جذاب است.

آیا مشتریان شما معمولاً در ابتدای سال برنامه ریزی مالی خود را انجام می دهند؟ اگر شما یک استارت آپ مالی هستید، ممکن است در ماه بهار یک پست وبلاگی درباره بودجه بندی فصل به فصل منتشر کنید تا از اشتباهات اداری جلوگیری کنید و از هزینه های بیش از حد جلوگیری کنید.

 

در پایان پست، ممکن است درخواستی برای بررسی نرم افزار خود وارد کنید، یا کاربران را به قالبی هدایت کنید که می توانند پس از ارائه ایمیل خود آن را دانلود کنند.

 

این یکی از نمونه های بازاریابی محتوا است که به موقع و جذاب است. اگر از الگوهای رفتاری و هزینه های مشتری خود در طول سال اطلاع دارید، سرمایه گذاری بر روی آن بسیار مهم است. پست‌ها و پیشنهادات وبلاگ را منتشر کنید که آنها را در زمان مناسب جذب کند و به نیازهای فوری آنها پاسخ دهد. بعداً از شرکت‌هایی که محتوای مشابه منتشر می‌کنند جلوتر خواهید بود – و اغلب، اولین بودن تنها چیزی است که برای جلب مشتری نیاز دارید.

 

مخاطبان هدف خود را با بازاریابی محتوا درگیر کنید

با بازاریابی محتوای موثر، می توانید به مخاطبان هدف خود دسترسی پیدا کنید و تبدیل ها را افزایش دهید. راه های مختلفی برای بازاریابی محتوا برای افزایش درآمد، افزایش آگاهی و شناخت برند و ایجاد روابط با مشتریان بالقوه وجود دارد.

 

و فراموش نکنید که از هر محتوایی که ایجاد می کنید ارزش بیشتری استخراج کنید.

 

برای شروع، تعیین کنید که کدام نوع محتوا برای کسب و کار و مخاطبان شما بهترین کار را دارد و یک استراتژی بازاریابی محتوا ایجاد کنید تا از امروز شروع به افزایش سود خود کنید.