۱۱ راهکار مفید برای رفع مشکل در اینستاگرام

اینستاگرام که هم اکنون محبوبیت بالایی را در بین کاربران ایرانی پیدا کرده است ، هرازگاهی با مشکلات عجیبی روبرو می شود ، مشکلاتی مانند متوقف شدن ، باز نشدن ، عدم ورود ، بیرون پریدن و یا وصل نشدن و .. که می توانند برای هر کاربری آزاردهنده باشند. اگر شما هم با این مشکلات در اینستاگرام روبرو هستید ، ما ۱۱ روش برتر را برای رفع همه مشکل ها در اینستاگرام برای شما بیان کرده ایم که اگر می خواهید مشکلات را حل کنید به ترتیب آن ها را اجرا کنید.

برخی از کاربران اینستاگرام خطای “متأسفم ، هنگام درخواست شما مشکلی پیش آمد” را مشاهده می کنند.  آنها می توانند از طریق گوشی دیگر یا از طریق مرورگر تلفن همراه خود وارد سیستم شوند ، اما برنامه اینستاگرام به آنها اجازه نمی دهد که وارد شوند و یا برخی مشکلات دیگر مثل وصل نشدن اینستاگرام یا عدم پخش ویدیو یا بیرون پریدن های مکرر دیگر که رایج هستند.

بیایید روش های مختلفی را برای رفع مشکل در برنامه اینستاگرام در اندروید و آِفون  بررسی کنیم.

۱. راه اندازی مجدد تلفن

در صورتی که قبلاً این کار را امتحان نکرده اید ، این اولین قدم شماست. هر کاری را که در تلفن خود انجام می دهید را متوقف کنید و دوباره آن را راه اندازی کنید. این کار بسیاری از مشکلات نرم افزاری برنامه ها و سیستم عامل گوشی را اصلاح می کند و به رفع مشکل برنامه اینستاگرام هم کمک خواهد کرد.

۲. تغییر داده ها

این نکته برای بسیاری از کاربران اینستاگرام که با خطای عدم ورود به اینستاگرام و یا وصل نشدن اینستاگرام روبرو شده اند ، مفید است و با کمال تعجب ، برای مشکلات ورود به سیستم در اینستاگرام نیز کار می کند. بنابراین اگر از Wi-Fi استفده می کنید ، یک بار از داده های موبایل استفاده کنید و نتیجه را بررسی کنید و یا برعکس از داده های تلفن همراه به وای فای تغییر اتصال بدهید.

۳. غیرفعال کردن VPN

آیا در تلفن خود از  VPN استفاده می کنید؟ خوب ، وقت آن است که برای مدتی آن را غیرفعال کنیم. با غیرفعال کردن VPN خود وارد Instagram شوید. امیدوارم با این نکته همه چیز دوباره به مسیر خوب خود برگردد.

• توصیه می شود : آیا می توانم ببینم چه کسی نمایه من را در اینستاگرام مشاهده کرده است؟

۴. برنامه اینستاگرام را به روز کنید

در بعضی مواقع مسئله مشکلات در اینستاگرام می تواند مربوط به خود برنامه اینستاگرام باشد. به روزرسانی برنامه معمولاً به رفع مشکل آن کمک می کند. بنابراین ، برای به روز کردن برنامه خود به فروشگاه App (iPhone) و Play Store (Android) بروید.

۵. پاک کردن کش برنامه اینستاگرام در  اندروید و iOS

همچنین باید سعی کنید حافظه کش برنامه اینستاگرام را در تلفن Android یا iPhone خود پاک کنید. در اینجا نحوه انجام این کار آورده شده است.

پاک کردن کش اینستاگرام  در اندروید

پاک کردن حافظه نهان هیچ یک از اطلاعات شخصی شما را از تلفن شما یا حتی از برنامه اینستاگرام حذف نمی کند. این با پاک کردن داده هایی که شما را از برنامه خارج می کند متفاوت است.

برای پاک کردن حافظه پنهان و داده ها ، این مراحل را دنبال کنید:

مرحله ۱: تنظیمات را در تلفن Android خود باز کرده و به Apps یا Application Manager بروید.

مرحله ۲: در صفحه برنامه ها ، به دنبال اینستاگرام باشید. روی آن ضربه بزنید.

مرحله ۳: در صفحه برنامه ابتدا Storage را انتخاب و سپس روی Clear cache ضربه بزنید .

مرحله ۴: اندروید خود را مجدداً راه اندازی کنید و به برنامه اینستاگرام وارد شوید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت ، بسته به گزینه موجود در تلفن ، روی Clear storage یا Clear data ضربه بزنید. این باعث می شود برنامه شما طوری رفتار کند که انگار تازه نصب شده است.

پاک کردن کش اینستاگرام  در آیفون

در مورد آیفون ، باید اپلیکیشن خود را بارگیری کنید . بارگیری برنامه باعث حذف اطلاعات شما نمی شود. برای انجام آن، این مراحل را دنبال کند:

مرحله ۱: تنظیمات را در iPhone خود باز کنید و به General بروید.

مرحله ۲: روی iPhone Storage ضربه بزنید. به دنبال اینستاگرام باشید.

مرحله ۳: روی برنامه Offload ضربه بزنید.

مرحله ۴: تلفن را مجدداً راه اندازی کنید. در صورت ادامه این مشکل ، در مرحله ۳. روی Delete App ضربه بزنید. انجام این کار باعث می شود برنامه از روی تلفن شما حذف شود و اطلاعات مربوط به برنامه اینستاگرام را بر روی تلفن خود پاک کنید. برای ذخیره اطلاعات اینستاگرام حتماً از iPhone خود نسخه پشتیبان تهیه کنید .

۷. با استفاده از حساب های مختلف اینستاگرام را نصب کنید

پس از حذف برنامه اینستاگرام ، باید آن را با استفاده از یک حساب کاربری دیگر روی تلفن خود نصب کنید. یعنی وارد اپل آیدی دیگری شوید و با استفاده از آن برنامه را نصب کنید. به همین ترتیب ، به یک حساب Google متفاوت در Android وارد شوید و هنگام نصب اینستاگرام ، حساب های خود را در Play Store تغییر دهید .

نکته: هنگام حذف حساب Google از تلفن خود ، متوجه شوید که چه اتفاقی می افتد .

۸. برای رفع مشکل وارد نشدن به اینستاگرام ، با شماره خود وارد شوید

اگر شماره تلفن شما با حساب اینستاگرام شما مرتبط است ، می توانید از آن برای ورود به سیستم استفاده کنید. به جای ایمیل یا نام کاربری خود در هنگام ورود بر روی لینک Forgot password (فراموشی رمز عبور)  ضربه بزنید. سپس شماره تلفن را وارد کنید. از طریق تلفن خود کد دریافت خواهید کرد. آن را وارد کنید تا وارد اینستاگرام شوید.

اگر شماره شما با حساب شما مرتبط نیست ، از یک مرورگر وب در تلفن یا رایانه خود به حساب اینستاگرام خود وارد شوید. به بخش Edit Profile بروید و یک شماره تلفن جدید اضافه کنید.

تغییرات را ذخیره کنید و سپس با استفاده از شماره تلفن وارد شوید یا از گزینه Forgot password استفاده کنید.

• توصیه می شود : اینستاگرام وب و تمام کارهایی که می توانید انجام دهید

۹. برنامه های شخص ثالث را حذف کنید

آیا اخیراً با استفاده از حساب اینستاگرام خود وارد برنامه شخص ثالث شده اید؟ یا سعی کرده اید با استفاده از یک برنامه شخص ثالث فالوور به دست بیاورید؟ شما باید برنامه های مشکوک را از حساب اینستاگرام خود حذف کنید. برای این کار با استفاده از یک مرورگر وب وارد اینستاگرام شوید. به تنظیمات بروید ، به دنبال آن Apps and Websites را کلیک کرده و سپس  روی Remove  در کنار برنامه هایی که استفاده نمی کنید کلیک کنید.

۱۰. تغییر رمز عبور اینستاگرام

اگر می توانید از یک مرورگر وب یا از طریق تلفن دیگری وارد حساب کاربری خود شوید ، سعی کنید گذرواژه اینستاگرام خود را تغییر دهید. در وب ، به Settings > Change Password بروید.

در برنامه های تلفن همراه ، به Settings > Security > Password بروید.

۱۱. تنظیم مجدد آیفون

اگر قادر به ورود به اینستاگرام در آیفون خود نیستید ، باید با استفاده از ‘پاک کردن همه محتوا و تنظیمات’ iPhone خود را مجدداً تنظیم کنید. همانطور که از نام آن پیداست ، اینکار تمام پرونده های گوشی شما را حذف می کند. برای جلوگیری از این امر ، باید قبل از انجام این مرحله ، یک نسخه پشتیبان تهیه کنید.

• توصیه می شود : رفع مشکلات اینستاگرام در آیفون

بعضی اوقات ، ممکن است نتوانید از طریق تلفن خود از حساب خود خارج شوید. دلیل این است که اینستاگرام جزئیات حساب شما را به خاطر می آورد. وقتی این اتفاق بیفتد ، شما قادر نخواهید بود به طور صحیح وارد شوید و همچنین نمی توانید از سیستم خارج شوید. برای حل معضل ، باید حسابی را که اینستاگرام در صفحه ورود به خاطر دارد ، حذف کنید یا دستگاه های متصل را با استفاده از یک مرورگر وب حذف کنید.